تعريف تبسيط اجراءات العمل

هي عملية نقوم من خلالها بدراسة وتحليل إجراءات العمل الحالية للتأكد من الدورة المستندية للعمل وهل هناك حاجة لبعض خطوات الإجراء وهل يمكن دمجها أو إلغائها أو تفويضها للآخرين من خلال عمل خرائط لتدفق إجراءات العمل للتعرف على الاختصاصات وطول قنوات الانتظار والحاجة إلى مدى القيام بتلك الخطوات كعمليات منفصلة وغيرها من جوانب التحليل بهدف الوصول إلى الإجراء الأمثل لتحقيق متطلبات العمل من اجل توفير الوقت والجهد وزيادة الكفاءة الإنتاجية للعاملين ورفع روحهم المعنوية وتحسين مستوى الخدمة التي تقدمها الإدارة للمستفيدين من تلك الخدمات

آلية ومنهجية التنفيذ

دراسة كافة الإجراءات وتوثيقها تمهيداً لعملها في خرائط تدفق متكاملة لتلك الخطوات لتحليل الإجراءات بشكل علمي ومدروس

الاطلاع على شكاوي المراجعين وكذلك ملاحظات العاملين في الإدارات ذات العلاقة بالمشكلات التي تواجههم أثناء تنفيذ الإجراءات

قياس الوقت والجهد المبذول في أداء الإجراءات ومدى تناسبة مع الحاجة الفعلية لتسلسل خطوات الإجراءات

تحليل خرائط تدقق الإجراءات باستخدام الحاسب الآلي للتعرف على المشكلات والاختصاصات والوقت المبذول بشكل متتالي أو متوازي لكل إجراء على حده

التوصل إلى مقترحات محددة بالنسبة لتبسيط إجراءات العمل بأقصى كفاءة ممكنه لتحقيق الفعالية المطلوبة في الإجراءات لاختصار الوقت والجهد المبذولين

مناقشة المقترحات والآراء مع الجهات المعنية واخذ ملاحظاتهم حول التوصيات اللازمة لتعديل وتبسيط تلك الإجراءات التي تحتاج إلى دراسة وتحليل ومعالجة فعلية

التعرف على المقترحات والمشكلات التي تواجه تنفيذ الإجراءات أثناء العمل ومناقشتها وتحليلها مع الإدارات المختصة

التعرف على الجوانب القانونية واللائحية والتنظيمية لأخذها بالحسبان عن إجراء عملية التبسيط لكل إجراء أو خطوة من خطوات الدورة المستندية على حده

الاستفادة من النظم الآلية الحديثة في وضع البرامج اللازمة لميكنة الإجراءات سواء نماذج العمل المستخدمة لتسهيل وتسريع عملية الانجاز والمحافظة على جودة وسلامة المعلومات والتقليل من المجهود البشري

إعداد الإجراءات المبسطة بشكلها النهائي واعتمادها وتجريب تنفيذها في الواقع العملي لمدة زمنية محددة

تدريب الأفراد على طريقة استخدام النظم الآلية وتطبيق الإجراءات والنماذج الجديدة بشكل علمي سليم لضمان سلامة التنفيذ

تطوير الجوانب المصاحبة للإجراءات لنظام الاستعلام الآلي والهاتفي والتوزيع السكني للعاملين واللوحات الإرشادية ومكان استقبال الجمهور والتوعية الإعلامية وغيرها من متطلبات تطوير إجراءات العمل

وضع نظام للمتابعة والتطوير المستمرة لإجراءات العمل كل فترة زمنية ويفضل ستة شهور للتأكد من سلامة التنفيذ وحل المشكلات التي تواجه تطبيقها الإجراءات بالشكل الصحيح

Share on FacebookShare on Google+Tweet about this on TwitterShare on LinkedInEmail this to someonePrint this pageShare on Tumblr
Translate »

Powered by themekiller.com watchanimeonline.co